Зачем нужен чат
Чат — основной канал поддержки приложения. Отдельной службы поддержки у проекта нет: разбор проблем идёт здесь.
- Разбор проблем — разработчик участвует в обсуждениях лично и читает логи, которые присылают из приложения
- Анонсы версий — в чате публикуется, что нового
- Обмен настройками — какие сценарии кто собрал и что из этого вышло
- Идеи и находки — часть функций появилась по просьбам владельцев, а часть фонов приборки — картинки, присланные участниками
Где нас найти
| Telegram-чат — основной канал | Больше 2000 владельцев i-Space, модераторы и разработчик приложения. Помощь с установкой и настройкой, обсуждение функций, анонсы версий. t.me/ISPACE_NEW |
| Сайт и блог | Все инструкции, ответы на частые вопросы, информация о функциях. Перейти → |
Перед вопросом в чате воспользуйтесь поиском — возможно, ответ уже есть.
Как присоединиться к Telegram-чату
Установите Telegram
На смартфон или компьютер, если ещё не установили.
Перейдите по ссылке t.me/ISPACE_NEW
Или нажмите кнопку внизу этой страницы.
Нажмите «Вступить в группу»
Кнопка «Вступить в группу» (в английском интерфейсе — «Join Group») внизу окна чата.
Перед вопросом попробуйте поиск
Многое уже разбирали. Если ответа нет — спрашивайте: укажите модель машины и версию ToolBox.
Как правильно задавать вопросы
Чтобы получить быстрый и точный ответ:
- Опишите проблему подробно — укажите точную ошибку, модель i-Space и версию ToolBox
- Приложите скриншот или фото происходящего
- Укажите год выпуска, привод (2WD/4WD) и версию штатной прошивки — это важно для диагностики
- Будьте вежливы и используйте поиск — возможно, вопрос уже обсуждался
Частые вопросы о сообществе
Нужно ли платить за участие?
Нет, чат открытый и бесплатный. Само приложение тоже бесплатное.
Есть ли отдельная техподдержка?
Нет. Чат и есть основной канал: там разработчик, модераторы и больше двух тысяч владельцев, многие из которых уже сталкивались с похожими вопросами.
Как быстро отвечают?
Как в обычном чате — когда кто-то из участников или разработчик увидит вопрос. Гарантированного времени ответа нет.
Как правильно сообщить об ошибке?
Опишите, что происходит, приложите фото экрана и снимите логи: вкладка «Tweaks» → «Снять логи → сервер». Без логов причину часто не найти.
Можно ли предлагать новые функции?
Да. Часть того, что сейчас есть в приложении, появилась именно по просьбам из чата.
Можно ли прислать свой фон приборки?
Да. Подборки участников в приложении — @Alextador, @dexvinogradov и другие — попали туда именно так.
Правила сообщества
Чтобы общение оставалось комфортным для всех:
- Будьте уважительны — оскорбления, грубость и агрессия недопустимы
- Не спамьте — реклама и сторонние ссылки без согласования с модераторами запрещены
- Помогайте другим — знаете ответ, поделитесь им
- Общайтесь по теме и не распространяйте вредоносные файлы — ссылки на APK только на официальный сайт
Что даёт участие
Есть у кого спросить
Многие вопросы уже разбирали — поиском по чату ответ часто находится быстрее, чем приходит новый.
Видно, что нового
Списки изменений и бета-сборки публикуются в чате.
Можно повлиять на приложение
Идеи и присланные логи регулярно превращаются в новые функции и исправления.
Общий опыт
Владельцы делятся настройками и находками — от сценариев до фонов приборки.
Коротко
Основной канал поддержки — Telegram-чат t.me/ISPACE_NEW: больше 2000 владельцев Evolute i-Space, модераторы и разработчик приложения. Участие бесплатное. Чтобы вопрос решился быстрее, опишите проблему подробно, приложите фото экрана, укажите модель машины и версию ToolBox, а при сбоях снимите логи через вкладку «Tweaks».
Больше 2000 владельцев Evolute i-Space, модераторы и разработчик приложения. Чат открытый — t.me/ISPACE_NEW.